<<
>>

Меры защиты деловой репутации банка.

Защита деловой репутации банка осуществляется по двум основным направлениям:

предупреждение ошибочных либо противоправных действии персонала банка, могущих причинить ущерб репутации банка (внутренние угрозы)-

выявление фактов распространения заведомо ложных сведении наносящих ущерб репутации банка (внешние угрозы), и требование возмещения ущерба.

причиненного распространением таких сведений.

Задача предупреждения внутренних угроз деловой репутации банка возложена на службу внутреннего контроля. Кроме того, в этой деятельности в случае необходимости участвует служба безопасности банка Нормативные предписания Банка России тю организации управления рисками деловой репутации в основном относятся к проблемам контроля за экономической обоснованностью решений, принимаемых персоналом банка, за соблюдением установленных законодательством и деловыми обычаями стандартов банковских операций и количественных ограничений (лимитов по суммам рискованных операций).

Организация защиты деловой репутации банка от внешних угроз должна предусматривать меры по выявлению в информационных потоках сведений, отрицательно влияющих на деловую репутацию банками оценку их достоверное ги. В случае подтверждения достоверности указанных сведении они используются для устранения либо снижения реатьно существующих угроз (рисков) репутаций банка. Если обнаруживается, что сведения не соответствуют действительности, принимаются меры, направленные на защиту деловой репутации банка, которые предусмотрены Гражданским и Уголовным кодексами РФ, федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

548

щ -ризнал сведения, ко- у чицу. Системообразу- г;*той «Коммерсантъ» : (2003 г.) кризиса в бан-

»ьс^-Банка» были «ата- u САДЧИКОВ, которые вы- t r -ла прекратили рабо- » в банкоматах банка и в денежных средств -банка» ставилось І большие финансовые fe в суде свидетельски- наличных денежных материалами.) чой репутации, выз- *-гльные расходы.

Для там последней, рас- э ї~ратьі на проведение > кампании — 8,4 млн 0А — 7,4 млн руб.; уси- тельные расходы на

Согласно действующему законодательству, юридическое лицо, в отношении которого распространены не соответствующие действительности сведения, порочащие сто деловую репутацию, имеет право на судебную защиту (ст. 152 ГК РФ). Иски по делам данной категории вправе предъявить юридические лица, которые считают, что о них распространены не соответствующие действительности порочащие сведения. Ответчиками по искам об опровержении сведений, порочащих деловую репутацию, являются лица, распространившие эти сведения.

Если иск содержит требование об опровержении сведений, распространенных в средствах массовой информации, в качестве ответчиков привлекаются автор и редакция соответствующего средства массовой информации При опубликовании или ином распространении такітх сведений без обозначения имени автора (например, в редакционной статье) ответчиком по делу является редакция соответствующего средства массовой информации Если редакция средства массовой информации не является юридическим лицом, в качестве ответчика привлекается учредитель данного средства массовой информации.

В силу ст. 152 ГК доказывать соответствие действительности распространенных сведений обязан ответчик не зависимо от того, предъявлен ли иск о защите чести, достоинства, деловой репутации либо о возложении на средство массовой информации обязанности опубликовать ответ истца на публикацию. Истец должен доказать лишь факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск.

с - *й репутации бан-

д йствий персонала ІРИЄ угрозы); (X сведений, нанося- I возмещения ущер-

[ии банка возло- льности в случае вные предписания ггации в основном ностыо решений, елейных законо- раций и количе-

III й).

их угроз должна х сведений, отих достоверности, ежи используются (рисков) рспута- ют действительпо- тацпи банка, ко- >. федеральными Федерации.

Весьма эффектным примером защиты своей деловой репутации явилось исковое заявление ОАО «Альфа-Банк» к газете «Коммерсантъ» по указанному выше факту рас-пространения порочащих банк сведений.

Удовлетворив исковые требования банка, Арбитражный суд г. Москвы, взыскал с ответчика ЗАО «Коммерсантъ. Издательский дом» сумму прямых убытков банка в размере 20 505 906 руб. 69 коп., а также 300 млн руб. в качестве возмещения репутационного вреда, причиненного умалением деловой репутации'.

Предъявление банком иска о защите деловой репутации не исключает возможности одновременных исков о компенсации морального вреда к ответчику со стороны работников байка в соответст вии со ст. 151 и 152 ГК РФ Речь идет о тех случаях, когда распространен не не соответствующих действительности сведений, порочащих деловую репутацию банка, одновременно причинило вред чести, достоинству или деловой репутации граждан — его сотрудников.

Если действия лица, распространившего порочащие деловую репутацию банка сведения, содержат признаки клеветы или оскорбления в отношении конкретных его сотрудников, потерпевшие наряду с предъявлением иска о защите чести и достоинства и деловой репутации в порядке гражданского судопроизводства вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении виновного к уголовной ответственности за совершение преступлений, предусмотренных ст. 129 или 130 УК РФ.

На требование о защите чести, достоинства, деловой репутации, заявленное в порядке ст. 152 ГК РФ, исковая давность (в силу ст. 208 ГК РФ) не распространяется .

Закон, как известно, освобождает потерпевшего от обязанности доказывать ложность распространенных сведений и от установления их источника (если он не известен). Однако участие банка в сборе соответствующей информации и подготовке ее к рассмотрению в правоохранительных и судебных органах не исключается. Указанные выше задачи могут быть возложены на службы, обеспечивающие безопасность банка и юридическое сопровождение его деятельности.

<< | >>
Источник: Лаврушин О.И.. Банковский менеджмент . учебник / кол. авторов, под ред. д-ра экон. наук, проф О. И. Лаврушина. - 2-е изд., перераб. и чоп. - М КНОРУС,2009. - 560 с.. 2009

Еще по теме Меры защиты деловой репутации банка.:

  1. 5.3. Эффективность коммерческих банков и перспективы их развития
  2. 1.3. Организация отношений коммерческих банков с Банком России и иными кредитными организациями
  3. 22.2. РИСКИ ПРЕСТУПНЫХ ПОСЯГАТЕЛЬСТВНА СОБСТВЕННОСТЬ БАНКА И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ
  4. Меры предупреждения злоупотребления полномочиями.
  5. Меры защиты деловой репутации банка.
  6. 10.6. Ликвидность коммерческих банков  
  7. 6.2.3 Функции Банка России
  8. Компетенция банка России как органа денежно-кредитной политики РФ:
  9. 20.1. Операции коммерческих банков
  10. 4.1. Правовое положение и функции Центрального банка
  11. 5.5.4. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО (ТЕКУЩЕГО) НАДЗОРА ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ТРЕБОВАНИЙ БАНКОВСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА j И ПРИМЕНЕНИЕ МЕР ВОЗДЕЙСТВИЯ К СУБЪЕКТАМ, ДОПУСТИВШИМ НАРУШЕНИЯ НОРМ ПРАВА
  12. 6.6. ПРАВОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ФИЛИАЛОВ   (ОТДЕ Л ЕНИЙ) И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ БАНКОВ
  13. 10.6. Ликвидность коммерческих банков
  14. Регулирование деятельности коммерческих банков
  15. Эффективность коммерческих банков и перспективы их развития
  16. § 1. Общая характеристика правоотношений администрации Москвы с уполномоченными банками Правительства Москвы.
  17. § 2. Организационно-правовые аспекты системы взаимодействия администрации Москвы с уполномоченными банками Правительства Москвы.
  18. §1. Полномочия Центрального банка РФ по регулированию банковской деятельности
  19. § 1. Административные наказания за нарушения антимонопольного законодательства РФ в системе мер административного принуждения