<<
>>

Часть перваяКогда и зачем нуженреинжиниринг

Банки постоянно сталкиваются с необходимостью реинжиниринга своих затрат и ценообразования. Исторически развитие банковской отрасли нельзя назвать дарвиновской борьбой за существование видов, то есть ес-тественным отбором, позволившим создать идеальный вид, совершенно приспособленный к использованию стратегических, конкурентных и орга-низационных преимуществ среды обитания.
Напротив, покинув теплич-ную среду государственного регулирования, банки оказались очень плохо приспособленными к жизни в условиях реального мира. Системы оценки затрат (производимых зачастую для решения наименее прибыльных за-дач) оказались слишком запутанными и не отражающими реальной кар-тины. В формировании цен на услуги допускались систематические ошиб-ки, а Ыми цены назначались без учета факторов, определяющих ценность услуг для клиентов. Кроме того, изменение системы ценообразования серьезно ограничено органами пруденциального надзора.

В первой части данной книги коротко рассказывается об истории развития отрасли, приведшей к подобному состоянию дел, а также о структуре издержек и ценообразования, сложившегося в результате в банках. Другими словами, мы попытаемся ответить на вопрос, зачем нужен реинжиниринг. Также здесь описываются возможности для проведения реинжиниринга (это ответ на вопрос о том, когда нужно его проводить).

<< | >>
Источник: Пол X. Аллек. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха/Пер. с англ. — М.:Альпи на Паблишер,2002. — 264 с.. 2002

Еще по теме Часть перваяКогда и зачем нуженреинжиниринг: