<<
>>

Анализ рынка

По окончанию исследования общей экономической и субъективной цен-ности финансовых услуг завершающим этапом, предваряющим реальное изменение цен на услуги, является сбор информации о имеющейся у банка

в настоящий момент доле рынка, успешных изменениях ценовой политики, имевших место в прошлом, способности банка справиться с уменьшением поступлений от вкладов и изменением цен на коммерческие ссуды, а также географических особенностях рынка.

Доля рынка в предшествующие периоды

Рассмотрение доли рынка, принадлежавшей банку в различные периоды времени, позволяет оценить степень успешности того или иного направления деятельности в реализации тех или иных услуг.

Пользуясь этой информацией, руководители групп могут отслеживать развивающиеся тенденции. Кроме того, данные, необходимые для оценки рыночного положения банка по отношению к конкурентам, за предыдущие четыре года позволяют судить о жизнеспособности тех или иных вариантов изменения цен.

Анализ оттока клиентов

Зачастую банки бывают озабочены тем, что увеличение цен на различные услуги негативно сказывается на количестве клиентских счетов, суммах остатков и объеме операций по ним. Средством, помогающим снять подобные опасения, предоставив необходимую свободу в том, что касается повышения цен, является анализ чувствительности потребительских цен. Сначала в целях выявления случаев оттока клиентов, имевших место в прошлом, руководители групп занимаются сбором данных о величине ценовых изменений по каждой услуге, реакции конкурентов, количестве утраченных счетов и объеме упущенного дохода за последние полтора-два года. Б большинстве случаев подобная информация служит дополнительным подтверждением того, что изменения цен на услуги весьма редко отражаются на уровне доходных поступлений. Обычно 20-процентный рост цен приводит к уменьшению доходов в пределах 1%.

<< | >>
Источник: Пол X. Аллек. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха/Пер. с англ. — М.:Альпи на Паблишер,2002. — 264 с.. 2002

Еще по теме Анализ рынка: