Рева В.Е.. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. Пенза. Изд. ПГУ .. 2003

Коммуникационный менеджмент - это научное управление потоками информационного взаимодействия людей, их групп, общественных и политических формирований с целью решения стратегических и тактических задач в развитии общественных отношений.
В пособии рассказывается о хорошо зарекомендовавших себя в зарубежной и отечественной практике технологиях, методах и процедурах, позволяющих оказывать регулирующее воздействие на коммуникацию, управлять ею, и, тем самым, формировать соответствующее общественное мнение и поведение публики.
Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Коммуникационный менеджмент», а также тем, кто решил сделать карьеру в области политического и административного управления, маркетинга, паблик рилейшнз и рекламы.

|
Глава 1 Общие представления о дисциплине «коммуникационный менеджмент»
Глава 2 Коммуникационный менеджмент как процесс
Глава 3. Механизмы управления коммуникациями
Глава 4. Особенности управления информационными потокамивнутри фирмы
Глава 5. Коммуникационный процесс во внешней сфереорганизации

Книги и учебники по дисциплине Коммуникационный менеджмент: