загрузка...

Решения по организации розничного предприятия

Выбор места расположения
Основой успешной деятельности розничного предприятия является его размещение на пути движения людских потоков. Это, прежде всего, центр города, центры городских районов, основные транспортные магистрали, зоны метро, центральные проспекты и улицы. Однако, затраты на аренду или покупку помещения для предприятия здесь также самые высокие. Возможно изолированное или групповое размещение предприятий торговли. При выборе места для розничного магазина необходимо принять во внимание зону тяготения покупателя, которая определяется расстоянием от магазина до места проживания или прохождения на работу (с работы). Учитывая большую насыщенность розничными торговыми точками всех районов города, необходимо рассчитывать только на тех покупателей, которые могут находится от магазина в
радиусе, равном 400-800 метров. Для размещения предприятия необходимо нанести на карту района все действующие торговые точки аналогичного профиля, включая рынки, лари и прочее, а также маршруты движения транспорта и реальные маршруты движения пешеходов. Наконец, следует оценить количество проживающих в этом районе, число, тип и размер расположенных поблизости предприятий, количество приезжающих на работу из других районов города. Необходимо информация о потенциальных конкурентах в этом районе, о потребностях в товарах, которые планирует продавать новый магазин.
По итогам анализа устанавливается потенциальное число покупателей, которые будут пользоваться услугами открывшегося нового розничного предприятия. Как показывают опросы населения, на выбор места покупки влияют следующие факторы:
цена- 38 %
качество- 38 %
ассортимент- 42 %
персонал- 27 %
удобство расположения- 35 %
сервис-10 %
услуги - 27 %
стимулирование покупок- 5 %
реклама - 15 %
атмосфера- 18 %
репутация- 20 %
Целесообразно выделить несколько возможных вариантов размещения магазина и провести объективное их сравнение между собой. В табл. 8 приведен пример такого анализа [ 5] .
Таблица 8 Пример оценки вариантов расположений предприятий торговли/ питания ?
п/п Признак Оценка норма вес признака вариант А В С 1. Относительная покупательная сила на одного жителя 200 ДМ на жителя 120 120 80 90 2. Количество покупателей в зоне влияния 8000 110 70 90 110 3. Поток прохожих в час 500 130 100 130 70 4. Торговые площади min 800 кв.м 100 70 80 100 5. Площадь витрин min 40 кв.м 60 60 60 40 6. Наличие стоянок min 10 мест 60 30 50 60 7. Возможности поставки - 50 20 20 50 8. Общественный транспорт в 3-х минутах ходьбы 30 30 20 10 Сумма для сравнения 2430 2270 2170 При выборе места размещения предприятия торговли/ питания и определения его профиля можно провести опрос населения.
Пример проведения опроса с целью получения ответа на вопрос: Нарисуйте план своего квартала и отметьте все, что вас интересует Анализ опыта
При опросе подростков (более 15 лет) главное внимание привлекли БИБЛИОТЕКА, КАФЕ, КИНО.
При опросе женщин на первое место ставятся МАГАЗИНЫ.
При опросе мужчин отдается предпочтение СПОРТУ, СТАНЦИЯМ АВТОСЕРВИСА и т.д.
В заключение рассмотрим математические модели, позволяющие с помощью определенных расчетов, определить полезность розничного предприятия для покупателя.
Модель Рейсли
Согласно данной модели сосредоточение группы магазинов увеличивает их привлекательность, а граница торговых зон двух центров розничной торговли определяется расстоянием между центрами и их относительными размерами.
В ней впервые признана взаимосвязь между стоимостью поездки покупателя и привлекательности торгового центра.
Расчет показателя полезности предлагается проводить по следующей формуле:
UiJ = Aja * Dij-b
где:
UiJ - полезность торгового центра J для i-того покупателя;
Аj - мера привлекательности торгового центра J (уровень сосредоточения магазинов); DiJ - расстояние до торгового центра J, которое должен преодолеть покупатель "i"; a ,b - эмпирические коэффициенты. Модель Хаффа
В основу модели Хаффа положена гипотеза, что привлекательность отдельного магазина зависит от размера его торгового зала. Значение полезности выражается через вероятность посещения покупателем конкретного магазина:
n
Рц = иц / a Uik k=1
где:
PiJ - вероятность посещения J -магазина i -тым покупателем; UiJ - полезность магазина J для i -го покупателя;
n - число магазинов, которые рассматриваются i -м покупателем для посещения (k = 1....n).
Большинство исследований подтверждают пригодность модели Хаффа: во всех странах успешно функционируют крупные маркеты, склады-магазины.
В современных моделях оценки привлекательности учитываются факторы, рассмотренные выше (см. стр. 55).
Однако рассмотренные модели покупательских предпочтений, не смотря на их практическое подтверждение, имеют и ряд проблем:
Одна из них заключается в том, что существующие модели исходят из компенсационного характера функции полезности, т.е. покупатели компенсируют низкое значение одного фактора (признака) более высоким значением другого.
В других моделях применен принцип "отсечения", т.е. выбирая между альтернативными возможностями, покупатели исходят из какого-то максимального расстояния, за рамками которого магазин "отсекается" независимо от высокого уровня других признаков. Покупатели могут также установить минимальный уровень других признаков, которыми должны обладать магазины, чтобы они были приемлемы для посещения.
Исчисленные параметры отражают характеристики существующих магазинов, в то время как новые магазины могут значительно отличаться от действующих. В некоторых моделях учитывается конфигурация всего района, т.е. отношение расстояний до самого близкого и дальнего магазинов.
В ряде исследований показано, что на относительную значимость переменных в функции полезности влияют такие факторы, как доход, занятие, этническая принадлежность, наличие автомобиля у покупателя. Поэтому для учета этих факторов необходимо принимать во внимание различные слои населения.
Для преодоления перечисленных недостатков вместо наблюдения за прошлым выбором предложены методы оценки потребителями гипотетических характеристик магазинов, включаемых в модель полезности. Преимуществом этих методов является то, что они опираются не на прошлый выбор, а на весь спектр возможных значений характеристик магазинов.
<< | >>
Источник: В.Н. Наумов. Маркетинг сбыта. 2008

Еще по теме Решения по организации розничного предприятия:

  1. Маркетинговые решения розничного торговца.
  2. МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
  3. Размещение предприятий розничной торговли
  4. Классификация предприятий розничной торговли
  5. Перемещение в пригород предприятий розничной торговли
  6. Виды розничных торговых предприятий.
  7. ВРЕДНЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.
  8. Характеристика торговых предприятий по уровню розничных цен
  9. 12.1 Цели и функции предприятий в условиях рынка. Сущность и функции финансов предприятий, принципы их организации. Типы финансовых отношений предприятий Финансы предприятий
  10. Цели и функции предприятий в условиях рынка. Сущность и функции финансов предприятий, принципы их организации. Типы финансовых отношений предприятий
  11. Тема 3.1 Сущность, функции и принципы организации финансов коммерческих организаций (предприятий)
  12. Факторы, влияющие на организацию финансов коммерческих организаций и предприятий
  13. Принципы организации финансов коммерческих организаций и предприятий
  14. Цена розничная
  15. 2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
  16. 3.6. Организация разработки и выполнения управленческих решений
  17. Организация выполнения принятого решения