Определение миссии и целей деятельности предприятия

Миссия — определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, т.е. тех основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе. Отличительной особенностью миссии является то, что она должна быть выполнена по истечению определенного периода времени.

Срок выполнения миссии должен быть обозримым и достаточно небольшим. Как показывает практика, чаще всего этот срок составляет пять лет. Делается это для того, чтобы поколение работников, присутствующих при принятии положения о миссии, могло увидеть результаты своего труда.

Следует различать широкое и узкое понимание миссии.

В широком понимании миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования предприятия. Философия предприятия определяет ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми предприятие намеревается осуществлять свою деятельность. Именно предназначение определяет действия, которые предприятие намеревается осуществлять, и то, какого типа предприятием оно намеревается быть. Философия предприятия обычно редко меняется. Хотя она может меняться, например, со сменой собственника. Что касается второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины изменений, которые могут происходить на предприятии и в среде его функционирования.

В узком понимании миссия — сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует предприятие, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования предприятия, в котором проявляется отличие данного предприятия от ему подобных.

Положение о миссии предприятия является первой ступенью переосмысления бизнеса. Положение о миссии — выражение видения своего бизнеса, своей компании. Миссия помогает достичь ясности цели внутри компании, служит фундаментом для принятия всех важных решений, вносит элемент обязательности при достижении целей предприятия, приводит к пониманию и поддержке компании во внешней среде в достижении ее целей.

Самым трудным во всем процессе планирования является формулирование положения о миссии, осуществляемое на первой ступени работы по созданию или совершенствованию бизнеса. Делать это нужно до того, как процесс планирования закончится в целом.

Ф. Котлер считает, что миссия должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:

1) история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировались ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;

2) существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

3) состояние среды обитания предприятия;

4) ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;

5) отличительные особенности, которыми обладает предприятие.

Часто при написании положения о миссии составляется сопровождающая его расшифровка. В ней должны быть отражены такие характеристики предприятия, как целевые ориентиры предприятия, сфера деятельности предприятия, философия предприятия, возможности и способы осуществления деятельности предприятия.

Определение целей:

Определение целей - очень важный этап планирования, так как достижению этих целей будет вся последующая деятельность предприятия.

Цель - конкретное состояние отдельных характеристик, организации которых является для нее желательным и на достижение которых направлении ее деятельность.

Цели организации определяются после получения формулировки миссии

Установление целей переводит стратегическое видение и направление развития компании в конкретные задачи связанные с производством и развитием деятельности фирмы. Цели являются обязательством управленческого аппарата добиться определенных результатов в установленное время.

Классификация целей:

Выделяют долгосрочные и краткосрочные цели. Для краткосрочных большая конкретизация и детализация, чем для долгосрочных. Иногда между ними устанавливаются промежуточные цели, их называют среднесрочными.

В зависимости от классификации отрасли, особенностей состояния среды, характера и содержания миссии в каждой организации устанавливаются собственные цели.

Рыночные цели:

-объем продаж в натуральном и стоимостном выражении

-число клиентов

-доля рынка

Производственные цели: (внутренние программные цели) являются следствием рыночных. Включают в себя все, что необходимо для достижения рыночных целей за исключением организационных ресурсов.

-обеспечить определенный объем производства

объем производства=объем продаж-существующие запасы+планируемые запасы

-построить цех (объем капстроительства)

-разработать новую технологию (проведение НИР и ОКР)

Организационные цели: - все, что касается управления, структуры и персонала организации

-принять на работу трех маркетологов

-довести средний уровень заработной платы сотрудников до уровня заработной платы у лидера на рынке

-внедрить систему управления проектами

Финансовые цели:- увязывают между собой все цели в стоимостном выражении

-чистый объем продаж (из рыночных целей)

-величина издержек (из производственных целей и организационных целей)

-рентабельность продаж

Цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный интервал достижения. Цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.

Краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются их конкретизацией и детализацией, подчинены им.

Требования к целям:

Для определения того, правильно ли сформулированы стратегические цели, можно использовать простое правило- SMART принцип. Согласно ему цели должны быть:

-конкретными (Specific)

-измеримыми (Measurable)

-согласованными (Agreeable, Accordant)

а. с миссией компании

b. между собой

с. с теми, кому предстоит их выполнять

-достижениями (Realistic)

-определенными во времени (Time bounded)

10)

<< | >>
Источник: Ответы на вопросы - Бизнес-планирование. 2016

Еще по теме Определение миссии и целей деятельности предприятия:

  1. 2. УТОЧНЕНИЕ МИССИИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ БАНКА.
  2. Понятие стратегических целей финансовой деятельности предприятия и принципы их формирования
  3. Формирование системы стратегических целей и целевых нормативов, обеспечивающих реализацию главной цели финансовой деятельности предприятия
  4. Определение инвестиции и инвестиционной деятельности предприятия
  5. Определение целей
  6. Методика определения уровня ущерба окружающей среде, наносимого деятельностью предприятия
  7. Определение целей ценовой политики
  8. Определение общих и частных целей развития РОС.
  9. Определение целей формирования информации в отчетности и методов оценки результатов.
  10. Механизмы определения целей и побуждения людей к действию: стимулы.
  11. 5. Этапы разработки цен на банковские услуги.Определение целей ценовой политики
  12. 2.1.2. Обоснование целей и задач финансовой деятельности
  13. Постановка задач и целей предприятия.
  14. 5.7. Порядок определения доли расходов на производство и реализацию, учитываемых для целей налогообложения в текущем отчетном (налоговом) периоде
  15. 2.1. Понятия о процессах деятельности организации для целей бухгалтерского учета
  16. 1. Особенности финансового учета предприятия для целей диагностики
  17. 2.3. ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ И ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  18. 1) Осмысление ранее выбранных стратегических ориентиров, целей и стратегий деятельности компании.
  19. Методика аналитической оценки работ на предприятии (для экспертных целей).
  20. Выбор миссии.