3.2. Операционный аудит как средство оперативной адаптации хозяйствующих экономических систем

Для обеспечения своего устойчивого существования и эффективного поступательного развития в условиях нестабильности современного мира, хозяйствующие субъекты вынуждены оперативно адаптироваться к требованиям перманентно меняющегося внешнего окружения. Адаптация является одним из основных свойств существования и развития как естественных, так и искусственных систем. Однако если естественные системы адаптируются непрерывно, то искусственные, как правило, - периодически в дискретные промежутки времени [184].
Понятие «адаптация» (от средневекового латинского adaptation - приспособление, приложение), представляет собой свойство систем, которое должно обеспечиваться на всех этапах их развития. В то же время в научных источниках и справочной литературе адаптация определяется как «способность приспособления естественных и искусственных систем к изменяющимся внешним и внутренним условиям» [184, с. 59]. Кроме того, адаптацию рассматривают и как способность системы обнаружить целенаправленное
150
приспосабливающееся поведение в сложных условиях, а также сам процесс такого приспособления [109]. При этом «свойства, с помощью которых обеспечивается такая возможность, называются адаптивными» [184, с. 63].
Таким образом, следует признать, что система, обладающая адаптивными свойствами, то есть система, способная сохранять работоспособность при различных непредвиденных изменениях свойств управляемого объекта, целевых установок или внешнего окружения посредством смены алгоритма своего функционирования или поиска и реализации оптимальных управленческих решений представляет собой адаптивную систему.
В современной экономической науке существуют два подхода к интерпретации понятия «адаптивная система». Один из них основан на приложении адаптивности технических и биологических систем к экономическим системам в целом и хозяйствующим субъектом в частности. При этом, по мнению В.М. Мишина адаптивность это ни что иное как «обеспечение приспособляемости системы организации к изменяющимся внешним и внутренним условиям» [118, с. 13]. Согласно известным законам адаптивность в естественных системах обычно рассматривают с двух точек зрения, как внутрисистемную, то есть адаптацию элементов этой системы друг к другу, и адаптацию самой системы к внешнему окружению [54]. Это, в свою очередь подтверждает мнения и умозаключения ученых, сделанные относительно искусственных систем (в частности хозяйствующих экономических).
Указанный подход предполагает, что адаптивная система представляет собой некоторую кибернетическую систему с обратной связью (рис. 3.1) [17, 95, 184 и др.].
Из рисунка видно, что среда взаимодействия S оказывает воздействие W(s) на управляемую (реагирующую) подсистему R, которая, в свою очередь, реагирует воздействием V(r) на эту среду. Кроме того, среда воздействия задает условия или воздействия у на управляющую подсистему U, в которую
поступает информация об указанных воздействиях W(s) и V(r). Управляющая подсистема U на основании целевой установки (целевой функции С), воздействия у и полученной информации о воздействиях W(s) и V(r) оценивает показатель качества Q выполнения целевой установки (целевой функции) и, как следствие, вырабатывает управляющее воздействие U(y) на управляемую подсистему (подсистему реагирования) R и так далее.

Рис. 3.1. Принципиальная схема кибернетической адаптивной системы с обратной связью


Рис. 3.1. Принципиальная схема кибернетической адаптивной системы с обратной связью


где W(s) - воздействие среды S на управляемую (реагирующую) подсистему;
V(r) - реакция управляемой подсистемы на воздействие W(s); у - внешние условия или воздействия, влияющие на управляющую подсистему;
U(y) — управляющее воздействие со стороны управляющей подсистемы;
С — целевая установка (целевая функция).
Пунктирными стрелками обозначена передача в управляющую подсистему информации о характере воздействия среды на управляемую (реагирующую) подсистему W(s) и о соответствующей реакции указанной подсистемы на это воздействие V(r).
Рассмотренный подход раскрывает принцип функционирования кибернетической адаптивной системы с обратной связью. Однако в научной литературе существует и вторая точка зрения интерпретации адаптивной системы, основанная на работах исследователей Института кибернетики Украины [17, 58]. Ученые считают, что под задачей адаптации понимается такая ситуация, когда при наличии информации о текущем состоянии объекта задается императивная модель требуемого его состояния. При этом преобразования текущего состояния объекта в требуемое представляет собой процесс решения указанной задачи. Сама же подсистема, реализующая этот процесс, называется решающей.
Анализ процессов решения указанных задач позволяет признать, что для их реализации (при наличии определенного набора действий и стратегий) необходимо иметь обширную, но при этом релевантную проблемной ситуации информацию. Однако, как уже отмечалось ранее, любая информация обладает целым рядом всевозможных неточностей и искажений возникающих вследствие как объективных, так и субъективных факторов. Иными словами любая информация несет в себе информационный риск, требующий постоянной его оптимизации.
Таким образом, из сказанного очевидно, что для того чтобы хозяйствующая экономическая система была адаптивной, а процесс адаптации был действенным и эффективным управляющая или решающая подсистемы должны обладать своевременной и свободной от информационного риска информацией обо всех воздействиях, возмущениях или проблемных ситуациях возникающих в ходе функционирования этой системы.
Иными словами характерной чертой процесса адаптации является сбор,
153
систематизация и исследование (в том числе и ее проверка) релевантной текущей информации с целью достижения определенного состояния или поведения системы.
В то же время постоянная необходимость оперативно реагировать на динамику экономической ситуации в мире заставляет хозяйствующие субъекты непрерывно вырабатывать адекватные реакции на происходящие изменения во внешнем их окружении и вносить соответствующие коррективы в существующую у них систему управления. Это в свою очередь обуславливает вероятность нарушения целостности хозяйствующих субъектов, что в свою очередь требует от системы управления любым хозяйствующим субъектом осуществления исследований их отношений с системами большего порядка, что приводит к необходимости всевозможных структурных и методологических перестроек в самом этом субъекте. Говоря современным языком, слагаемые целого должны быть взаимоувязаны, а развитие целого — зависеть от наиболее слабой ее части. Залог эффективности любой системы как единого целого именно во взаимоувязке возможностей ее составных элементов, которые должны подвергаться непрерывному исследованию со стороны системы управления ими. Поэтому в современных условиях перманентно меняющихся влияний внешнего окружения на хозяйствующие субъекты усиливается потребность этих субъектов в наличии гибкого инструментария, позволяющего им оперативно адаптироваться под все новые и новые требования, обеспечивая при этом эффективную поддержку процессов перехода управляющей и управляемой подсистем из существующего состояния в требуемое.
В то же время, поскольку адаптация хозяйствующих экономических систем протекает в условиях неопределенности внешнего окружения этих систем, рассматривая все аспекты адаптивности системы управления и бизнес- процессов хозяйствующего субъекта необходимо понять, что называть эффективным функционированием той или иной системы и каков алгоритм самой адаптации, то есть каков механизм достижения целевых установок.
Определяя и задавая целевые установки, а также способы их достижения
система управления рассматривает адаптацию как некий процесс непосредственного управления хозяйствующим субъектом. Это означает, что адаптация практически не отличается от управления в широком смысле, поскольку она «...как и всякое управление, есть организация такого целенаправленного воздействия на объект, при котором достигаются заданные цели» [184, с. 77].
В то же время, определяя тип управления к которому относится адаптация, существует мнение, что ее следует отнести к оптимизации деятельности в условиях помех, «...в процессе которой параметры объекта изменяются так, чтобы его показатель качества стремился к экстремальному значению» [184, с. 77].
Так, например, Я.З. Цыпкин считает, что адаптация как непосредственное управление представляет собой процесс изменения параметров и структуры системы, а также управляющих воздействий на основе текущей информации с целью достижения оптимального состояния этой системы при начальной неопределенности ее внешнего окружения и перманентно меняющихся условий ее функционирования [194 195, 196].
Однако следует учитывать, что сложные системы, к которым относятся современные хозяйствующие субъекты, функционирующие в не менее сложных, динамичных и порой агрессивных условиях, не имеют единого критерия оптимизации.
Иными словами все современные хозяйствующие экономические системы функционируют в условиях многокритериальности. При этом указанные критерии могут быть не только экстремальными, но и иметь характер тех или иных ограничений или допущений. Это обуславливает необходимость выбора одновременно нескольких критериев и оптимизацию этого выбора в зависимости от сложившейся проблемной ситуации, а также внутренних потребностей и целевых установок самой хозяйствующей экономической системы. При этом сам выбор тех или иных критериев следует считать адаптивным процессом, который должен учитываться в рамках исследования адаптивности управляющей и управляемой подсистем в условиях
постоянного изменения внешнего окружения хозяйствующего субъекта.
Таким образом, адаптацию по нашему мнению можно определить как управленческий процесс целенаправленного изменения параметров и структуры хозяйствующей экономической системы, который состоит в исследовании постоянно изменяющейся информационной базы, определении критериев функционирования этой системы, а также действий по достижению этих критериев, что позволяет изменять их при адаптации.
В то же время целенаправленное функционирование любой хозяйствующей экономической системы и ее составляющих элементов обусловлено постоянным накапливанием противоречий, преодоление которых, как правило, сопряжено с изменением организационной структуры этих систем, а также методов и средств, применяемых при управлении. При этом очевидно, что для эффективного функционирования любого хозяйствующего субъекта как системы адаптацию как процесс управления необходимо реализовывать в двух взаимосвязанных и взаимодополняющих направлениях:
адаптацию, направленную на поддержание устойчивости в пределах, существующих в этой системе функций (управление устойчивостью);
адаптацию, направленную на совершенствование всей хозяйствующей экономической системы (управление развитием).
В свою очередь понятие «устойчивость» представляет собой постоянную способность хозяйствующего субъекта как системы противостоять перманентным воздействиям его внешнего окружения, сохраняя при этом качественную определенность [186]. Однако чтобы противостоять указанным воздействиям хозяйствующий субъект должен обладать соответствующим внутренним потенциалом, под которым обычно понимают совокупность ограниченных по своей сути ресурсов и источников их пополнения. Кроме того, не менее важным аспектом является наличие соответствующей информационной составляющей об эффективности использования этого потенциала в реальном времени и при этом свободной от информационного
риска, которым обладает практически вся поступающая в систему управления информация.
В то же время, не менее важной является способность любого хозяйствующего субъекта осуществлять адаптацию не только к текущим воздействиям его внешнего окружения, но и к вероятным будущим, которые будут возникать в процессе развития этого субъекта во времени.
Однако любая система управления на практике не обладает той возможностью, которая необходима для исследования указанных аспектов. Это в свою очередь обуславливает необходимость применения в рамках любой хозяйствующей экономической системы надлежащего инструментария способного эффективно и непрерывно исследовать указанную проблематику и подготавливать по материалам проделанной исследовательской работы адекватные управленческие рекомендации по корректировке уже принятых или принимаемых, а также будущих управленческих решений.
В свою очередь применение традиционных подходов и методов оперативной адаптации к перманентно меняющимся требованиям внешнего окружения хозяйствующего субъекта самой системой управления этим субъектом не всегда в достаточной степени обосновано и подкреплено соответствующими доказательствами [40, 56, 182 и др.].
Так, например, очень часто сотрудники системы управления перегружены текущей работой, связанной с прямыми их обязанностями и не имеют четкого представления о том, что именно наиболее значимо в текущий момент времени и тем более в перспективе для всего хозяйствующего субъекта. В то же время, практически отсутствует полная информация о том, кто несет ответственность за тот или иной участок работы, что приводит к отсутствию комплексности и системности проводимых ими исследований. При этом существует субъективное нежелание видеть то, что находится за пределами сферы ответственности и влияния того или иного сотрудника и тем более того или иного структурного звена хозяйствующего субъекта.
Все эти и целый ряд иных субъективных признаков и причин,
оказывающих влияние на адаптивный процесс, не позволяет хозяйствующему субъекту как системе эффективно адаптироваться к перманентным воздействиям внешнего окружения этого субъекта не только в далекой перспективе, но и в любой текущий момент времени. Иными словами системе управления любым хозяйствующим субъектом необходимо такое средство, которое независимо от управляющей и управляемой подсистем этого субъекта позволяло бы не только своевременно и надлежащим образом осуществлять исследования тех или иных проблемных ситуаций, но и адаптироваться ко всем возникающим возмущениям и воздействиям со стороны, как его внешнего окружения, так и его внутреннего потенциала, не нарушая при этом прямых функциональных обязанностей всех его сотрудников.
Обобщая вышеизложенное, а также исследования, проведенные ранее можно с уверенностью констатировать, что наиболее приемлемым средством как оперативной адаптации любой хозяйствующей экономической системы к перманентным изменения ее внешнего окружения, так и адаптации к вероятным влияниям в будущем может служить мониторинг текущей деятельности, выполняемый в рамках операционного аудита, способного не только оперативно исследовать и оценивать текущие проблемные ситуации, но и ориентированный в будущее развитие этой системы.
Таким образом, по аналогии с общей принципиальной схемой кибернетической адаптивной системы с обратной связью (рис. 3.1) адаптивную хозяйствующую экономическую систему с элементом операционного аудита, отвечающую указанным ранее условиям можно представить в следующем виде (рис. 3.2).
При этом пунктирными стрелками обозначен поток информации о характере воздействия среды на управляемую (реагирующую) подсистему W(s) и о соответствующей реакции указанной подсистемы на это воздействие V(r), используемый при исследовании в рамках операционного аудировния. Тройная стрелка означает передачу управляющей подсистеме выработанных на основе проведенных аудиторских исследований как корректирующих, так и
158
перспективных управленческих рекомендаций направленных на совершенствование принимаемых управленческих решений как соответствующая реакция на перманентные воздействия внешнего окружения этого субъекта и вероятные воздействия в будущем.
Среда взаимодействия управляющей и управляемой (реагирующей) подсистем адаптивной системы S
W(s) Операционный
аудит ^ Управляющая подсистема U <— с J 1 1 V(r)
U(y)
Управляемая (реагирующая) подсистема R
Рис. 3.2. Принципиальная схема кибернетической адаптивной системы с элементом операционного аудита и обратной связью
Из рисунка видно, что среда взаимодействия S оказывает воздействие W(s) на управляемую (реагирующую) подсистему R, которая, в свою очередь, реагирует воздействием V(r) на эту среду. Кроме того, среда воздействия задает условия или воздействия у на управляющую подсистему U. Осуществляя мониторинг информации об указанных воздействиях W(s), у и V(r) аудирующий субъект оценивает показатель качества Q выполнения целевой установки (целевой функции С) и на основании сделанных выводов вырабатывает управленческие рекомендации по корректировке уже принятых управленческих решений и формирования новых и передает их управляющей подсистеме. Управляющая подсистема U на основании полученных от
159
аудирующего субъекта установок корректирует управленческие решения и, как следствие, вырабатывает управляющее воздействие U(y) на управляемую подсистему (подсистему реагирования) R и так далее до проявления новых и новых воздействий.
Таким образом, очевидно, что операционный аудит может служить неотъемлемым средством адаптации любого хозяйствующего субъекта (независимо от формы собственности) позволяющим не только исследовать перманентное влияние внешнего окружения этого субъекта в текущий момент времени, но и предотвращать вероятные будущие их проявления.
<< | >>
Источник: Ситнов Алексей Александрович. Теория, организация и методика операционного аудита хозяйствующих субъектов. 2009

Еще по теме 3.2. Операционный аудит как средство оперативной адаптации хозяйствующих экономических систем:

  1. Глава 3. Операционный аудит как база эффективности функционирования хозяйствующих экономических систем
  2. 3.3. Операционный аудит - инструмент поддержки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов
  3. 5.1. Операционный аудит внешнего окружения хозяйствующего субъекта
  4. 5.3. Операционный аудит эффективности инновационного развития хозяйствующих субъектов
  5. 1. В системе оперативного управления денежными потоками по операционной деятельности предприятия
  6. 1. В системе оперативного управления денежными потоками по операционной деятельности предприятия
  7. З.1. Операционный аудит как важнейшая форма внутреннего контроля
  8. Глава VII Семейное хозяйство как одно из слагающих системы народного хозяйства и возможные формы его развития
  9. 16.1.3. Механизм адаптации экономической системы к краткосрочному и долгосрочному равновесию на рынке благ
  10. Глава 3. Система внутреннего аудита и контроля как основа функционирования предприятия
  11. Глава 2. Метод операционного аудита
  12. Глава 4. Принципы организации операционного аудита
  13. 1.3. Задачи операционного аудита
  14. 1.4. Принципы операционного аудита
  15. 1.2. Роль и место операционного аудита в управлениихозяйствующим субъектом